Returns
Qu'est-ce qu'une POA ?
Cela signifie « procuration » ("power of attorney" en Anglais) et est nécessaire pour ramener toute déclaration américaine au Canada via l'importation. https://ship.stallionexpress.ca/returns-agreement
Puis-je demander des images de mes retours ?
Vous pouvez demander une image de votre retour afin de vous aider à identifier le contenu et la provenance du retour. L'image du retour comprendra une photo de l'étiquette. Si vous avez besoin de voir le contenu du colis, veuillez contacter notre ...
Quels sont les frais de retour ?
Envois nationaux au Canada Les frais varient pour les retours nationaux en fonction de l'étiquette de retour facturée par Postes Canada et d'autres transporteurs. Élimination des articles après 30 jours : les articles non réclamés seront éliminés ...
Puis-je utiliser ma propre adresse de retour ?
Toutes les étiquettes achetées par notre intermédiaire seront toujours retournées à nos locaux. Si vous achetez une étiquette auprès d'un tiers (expéditions aux États-Unis uniquement), vous pouvez utiliser votre propre adresse de retour si vous le ...
Fournissez-vous des étiquettes pour les retours depuis les États-Unis ?
Les envois dont l'étiquette a été acheté sur notre site auront automatiquement notre adresse de retour. Une fois le colis reçu dans notre établissement aux États-Unis, vous pouvez demander son retour depuis votre portail de Retour. Pour les clients ...
Les retours sont-ils disponibles pour tous les envois ?
Les retours ne sont disponibles que pour les produits suivants : Envois nationaux USPS - USPS Ground Advantage, Priority Mail et Priority Mail Express Envois américains par un tiers (si l'expédition est effectuée initialement par notre intermédiaire) ...
Comment puis-je récupérer mes retours depuis les États-Unis ?
Nous avons besoin de votre numéro d'importateur auprès de l'ARC avant de pouvoir ramener les articles au Canada. Une fois que le colis arrive dans nos installations de New York, vous pouvez demander qu'il soit renvoyé au Canada à partir de votre ...